Neden biz?

Bir lojistik şirketinden daha fazlası

Müşterilerimize hızlı, güvenli ve etkin lojistik deneyimi sağlayarak, profesyonel çözümler sunuyoruz.

HİZMET ve KALİTE

Ankara Nakliyat & Logistics, Toplam kalite sistemiyle oluşturduğumuz ‘Yüksek Kalite’ anlayışıyla taşımacılık sektöründe öncü olmayı hedefliyoruz. Taşımacılık sektöründeki teknolojik yenilikleri takip edip en iyi yönetim ve hizmet tekniklerini şirketimiz bünyesinde adapte ederek yönetim yapımız ve dolayısıyla hizmet anlayışımızı dinamik ve esnek kılmaktır. Çağımızın getirdiği bütün imkanlardan faydalanarak yüzde yüz müşteri memnuniyetiyle olası problemleri ve talep edilebilecek istekleri önceden tahmin ederek, önlem almak ve bu doğrultuda çalışmalarımıza devam etmek hizmet kalitesinde, Batı normlarına ulaşarak insana sınırsız hizmet vererek sektörümüzdeki problemleri ortadan kaldırmaktır.

KALİTE POLİTİKAMIZ

Hizmet verdiğimiz tüm alanlarda her zaman öncelik olarak kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti gelmekte bu da firma kalite politikamızın temelini oluşturmaktadır. Saygın ve seçkin profil sunan firmamız, geçmişten günümüze geçen süreçte kalite politikasında somutlaşan yönetimsel ve hizmet felsefelerini uygulayarak, alanında tanınan ve tercih edilen bir kuruluş olmuştur.

  • Yüksek hizmet kalitesi ile müşterilimize güvenilir hizmet vermek,
  • Müşteri şartnamelerine ve ulusal standartlara uygun faaliyet göstererek Müşteri Memnuniyetini en üst seviyede tutmak,
  • Personele kişisel gelişim eğitimleri ve teknik eğitimler vererek personelin performansı artırmayı sağlamak,
  • Süreçler sürekli gözden geçirilerek aksayan yerlerin tespitini sağlamak ve bu aksaklıkları gidermek ve sürekli iyileştirme için gerekli kaynakları temin etmek, bu aşamada değişen şartlara göre firma politikasını gözden geçirmek,
  • Firma hedeflerinin belirlenip bu hedeflere ulaşmak için hem personel katılımını sağlamak hem de gerekli kaynak oluşturmak.

Değerlerimiz

  • “Dürüst” olmayan hiç kimse ekibimizde yer alamaz.
  • “Takım Çalışması” olmazsa başarı da olmaz.
  • Hizmet verdiğimiz, müşterimiz değil “İş Ortağımız” dır.

Hedeflerimiz

  • Sektörün Güvenilir Kuruluşlarından Olmak
  • Piyasanın Lider Kuruluşları Arasında Yer Almak
  • Müşterilerine Her Zaman Kaliteli Hizmet Sunmak
ANKARA NAKLİYAT & LOGISTICS
Altay Mh. 2668 Cd. Fırat Life Style Residence F Blok No:15
ERYAMAN / ANKARA
tel : 0 312 345 06 06 / 0 312 278 32 29
fax : 0 312 278 32 03
Ankara Nakliyat & Logistics © 2016
Created by GDESIGN